“現(xiàn)在電梯比以前好用多了，聲音小，速度還快。”日前，在沈陽市蘇家屯區(qū)某老舊小區(qū)單元樓前，剛從新電梯里出來的王大爺，面對回訪工作人員，滿意地說道。這一句樸實的感慨，正是蘇家屯區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以監(jiān)督護(hù)航老舊小區(qū)電梯更新、推動民生實事落地的生動縮影。
為響應(yīng)國家大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動部署，解決老舊小區(qū)居民“上下樓難”的急難愁盼問題，蘇家屯區(qū)將電梯更新列為重點民生工程。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動靠前監(jiān)督，將其作為“我為群眾辦實事”的重要抓手，主動嵌入、全程跟進(jìn)、精準(zhǔn)發(fā)力。針對項目推進(jìn)中可能存在的責(zé)任不清、協(xié)同不暢問題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推動房產(chǎn)、住建、財政、街道等部門既各司其職又協(xié)同配合，形成工作合力，提升工作質(zhì)效。
“我們小區(qū)的電梯用了快20年，動不動就‘罷工’，每個月都得打好幾次投訴電話！”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在12345熱線梳理線索時，發(fā)現(xiàn)老舊電梯故障投訴量居高不下。為摸清問題根源，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合區(qū)房產(chǎn)局開展“地毯式”摸底排查，核實全區(qū)使用年限超15年的老舊電梯共83部，其中20余部無法正常使用、30余部頻繁故障，其余電梯也存在噪聲大、速度慢等問題，區(qū)房產(chǎn)局月均受理電梯相關(guān)投訴超100件。
在監(jiān)督推動下，區(qū)房產(chǎn)局僅用2個月就完成了全區(qū)符合條件老舊電梯的申報工作，并聯(lián)合街道、社區(qū)培訓(xùn)物業(yè)企業(yè)熟悉流程，確保“應(yīng)報盡報、不漏一戶”。截至目前，已為6個小區(qū)3300余戶居民解決了“上下樓難題”。
“有沒有政策，后期會不會讓我們業(yè)主掏錢？”項目推進(jìn)初期，部分居民因?qū)φ卟涣私猓辉负炇痣娞莞乱庀驎蔀轫椖客七M(jìn)的“堵點”。對此，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即督促區(qū)房產(chǎn)局創(chuàng)新工作方法，一方面邀請電梯企業(yè)、財政部門工作人員參與業(yè)主大會，面對面解讀補(bǔ)貼政策、核算成本，打消居民“花錢顧慮”；另一方面建議選取低樓層居民簽字率高的小區(qū)開展“試點施工”，以實際成效贏得信任。試點小區(qū)的電梯施工進(jìn)入關(guān)鍵階段，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過“蹲點監(jiān)督”，督促電梯企業(yè)在保障質(zhì)量的前提下?lián)尮て凇②s進(jìn)度。試點成功后，其他小區(qū)居民的積極性顯著提高。
“一部電梯雖小，卻裝著群眾的大幸福。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)聚焦民生領(lǐng)域“關(guān)鍵小事”，健全“群眾點題、紀(jì)委監(jiān)督、部門答題”工作機(jī)制，以精準(zhǔn)監(jiān)督推動更多民生實事落地，讓群眾在“微變化”中收獲“大幸福”，切實增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。