“新電梯亮堂多了，上下樓都穩(wěn)穩(wěn)當當，坐電梯再也不用提心吊膽了！”日前，家住沈陽市紫荊花西社區(qū)的居民張阿姨指著新裝的電梯笑著對前來回訪監(jiān)督的皇姑區(qū)紀檢監(jiān)察干部說道。此前，區(qū)紀委監(jiān)委在開展下沉式監(jiān)督檢查時，發(fā)現(xiàn)群眾對黃河街道紫荊花西社區(qū)一高層住宅電梯老化、故障頻發(fā)、驟然停運等問題反映強烈。
今年以來，皇姑區(qū)紀委監(jiān)委以民生實事為小切口，系統(tǒng)梳理12345政務服務熱線投訴數(shù)據(jù)，將群眾反映強烈的物業(yè)領域突出問題作為專項整治重點。
民生無小事，皇姑區(qū)紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能定位，“室組地”聯(lián)動，多次深入社區(qū)開展實地調(diào)研，精準掌握群眾需求與堵點難點問題。并積極督促屬地街道、區(qū)房產(chǎn)局等職能部門主動履職，為電梯更換項目申請爭取政策資金支持。同時，區(qū)紀委監(jiān)委對資金籌措、審批流程、項目施工等關鍵環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督，嚴格核查程序合規(guī)性，倒逼責任落實，加速項目推進。
區(qū)紀委監(jiān)委以此為突破口，將“點上解決”拓展為“面上治理”，從解決一個具體問題到治理一類問題、規(guī)范物業(yè)服務領域的躍升。推動區(qū)房產(chǎn)局對全區(qū)老舊小區(qū)電梯情況進行逐一摸排，精準掌握全區(qū)老舊小區(qū)電梯運行現(xiàn)狀與安全隱患。今年已完成了130部老舊電梯更新工作，惠及14個小區(qū)，9800余戶居民。此外，區(qū)紀委監(jiān)委還推動相關職能部門加大老舊小區(qū)維修和公共設施維修養(yǎng)護保障力度，全面提升小區(qū)硬件設施水平與居民生活品質(zhì)，讓“老房子”煥發(fā)“新活力”。針對老舊小區(qū)改造后存在的“管理真空、服務退化”難題，推動相關職能部門、屬地街道及社區(qū)完善物業(yè)糾紛調(diào)解等3項制度，切實提升群眾幸福感與獲得感。
“下一步，我們將以作風建設為切入口，監(jiān)督推動區(qū)房產(chǎn)局等職能部門擰緊責任鏈條，提升監(jiān)管效能，辦好群眾身邊可感可及的‘關鍵小事’。”皇姑區(qū)紀委監(jiān)委主要負責同志表示。